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Painel 4: Melhores práticas de mobilidade: Inovação e comunicação com a sociedade – Auditório
15:40 até 17:40
22/08/18
Auditório
Este painel tem por objetivo difundir as melhores práticas do setor metroferroviário na América Latina, reconhecidos pela UITP Latin America. Estas práticas são respostas aos desafios de uma sociedade cada vez mais conectada e exigente, o que dá destaque às inovações incorporadas pelas organizações do setor e melhoria na comunicação e relacionamento com os seus usuários e com a sociedade em geral.
Coordenador: Valeska Pinto, UITP Latin America
Desafios do 2º ciclo do programa Melhores Práticas – 2018-2019
Debatedor: Juliana Alcides – Gestora de Comunicação e Ouvidoria – ViaQuatro
Debatedor: Cecília Guedes, Chefe do Departamento de Relacionamento com o Usuário, Metrô-SP
Debatedor: Roland Zamora, Gerente de Estudos e Negócio de Transporte, Metro de Santiago, Chile
Debatedor: Ivo Pons – Scipopulis
Debatedor: Rodrigo Lynch – Secretaria de Obras de Transporte no Ministério de Transporte Argentina (A confirmar)